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国外旅游为朋友讲解遭阻拦 境外自由行如何维权?

2014-04-02 18:13 | 南方日报 |
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近日市民赵小姐向南方日报报料,称她和朋友在国外旅游时“被当地导游禁止给朋友讲解翻译景点介绍”,她认为自身权益未受保障。对方导游则称,当地法律明令禁止外国人做导游。

眼下境外游的人越来越多,特别是自由行的游客如何在尊重当地法律的前提下,通过“穷游”方式节约成本,既玩得尽兴又最大限度保障自身合法权益?今日中午,广东省旅游局负责人做客广东电台“民声热线”,届时将为“穷游族”们现场支招。

广州的赵小姐是一家旅游论坛的版主。她回忆,今年1月30日中午,她和3个同伴进入某国旅游,在一家博物馆的展厅,赵小姐将墙上挂着的景点英文介绍翻译成中文告诉同伴,“我被一位能讲一口流利中文的当地男性导游打断,他说我没有资格在这做讲解工作。”当时那名中文导游带着一个由多名中国游客组成的旅游团。

2月3日,赵小姐和同伴们在另一个景点游玩,4人拍照留念,又遇到了那名男性导游,这位导游再次以“非本国注册导游不得在当地讲解”为由指责赵小姐。两方互不相让,当场吵了起来,最终报警寻求解决。

回国后,赵小姐将此事和那名男导游照片发到微博上,认为自身权益受到侵犯,双方你来我往隔空对骂,关于这次旅游的争议持续发酵。

整个问题的关键在于,赵小姐事发时是否在解说、是否在从事导游工作。赵小姐称,与她同行的3名同伴中,一人是她的朋友,两人是旅游论坛上结识的网友。“我只是帮朋友在外用尽量少的钱旅游而已,我没在当地从事导游工作,更没收朋友的钱,我英文比较好,只是帮朋友翻译英文介绍。最后警察查了我的护照、机票,认定我不是导游,我是以旅游签证入境的。”赵小姐自称曾17次去过当地,都是因为“工作、学习”。

近年来,境外自助游成了不少国内游客的新选择,他们通过一些旅游论坛做攻略、找朋友,结伴去外国旅游,省钱的同时又能行程自主。赵小姐认为,此事引发出一个新思考,那就是如何保障自由行游客境外游的合法权益。

(责任编辑:在陕西网)
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